Après plus de quinze ans dans la communication publique, Pauline Minguet a choisi il y a deux ans de rejoindre TotalEnergies comme responsable de la communication pour la Nouvelle-Aquitaine. Entre énergie, industrie, patrimoine, jeunesse ou encore développement économique des territoires, elle évolue aujourd’hui au cœur de sujets aussi variés que stratégiques. Rencontre avec Pauline, qui revient sur son parcours, sa vision de la communication et les évolutions d’un métier en constante transformation.
Racontez-nous votre parcours…
Après des études de sciences politiques, j’ai passé l’essentiel de ma carrière dans la communication publique. J’ai travaillé dans plusieurs collectivités territoriales, d’abord comme directrice de la communication puis sur des postes de cheffe et directrice de cabinet. En travaillant auprès des élus, des médias, des partenaires et des administrés, aucun jour ne ressemblait vraiment au précédent. Il y a deux ans, j’ai choisi de rejoindre TotalEnergies comme responsable de la communication pour la Nouvelle-Aquitaine. C’était un vrai changement d’univers. J’ai découvert le monde de l’entreprise, les enjeux de l’énergie et de l’industrie, mais aussi de nouveaux sujets passionnants. Finalement, ce qui n’a pas changé, c’est ce qui me plaît le plus dans ce métier : comprendre, expliquer et créer du lien.
Qu’est-ce qui vous passionne dans la communication ?
Ce qui me plaît dans la communication, c’est qu’on n’arrête jamais d’apprendre. Un jour on parle d’industrie, le lendemain de patrimoine, d’emploi, de solidarité ou d’innovation. J’aime particulièrement rendre accessibles des sujets parfois complexes. Quand on parvient à expliquer simplement un projet, à susciter l’intérêt ou à faire comprendre ce qui est en jeu ou apporter de la nuance, c’est très gratifiant. Et puis c’est un métier profondément humain. Il repose sur les rencontres, l’écoute et la capacité à créer des passerelles entre des univers qui ne se parlent pas toujours naturellement.
Quel serait l’évÉnement / l’élément marquant dans votre carrière de communicantE ?
Je dirais sans hésiter mon arrivée chez TotalEnergies. Après plus de quinze ans dans les collectivités, j’avais mes repères. Rejoindre un grand groupe m’a obligée à sortir de ma zone de confort et à apprendre un nouveau langage, de nouveaux enjeux et de nouvelles façons de travailler. Ce n’était pas simplement un changement de poste, mais presque un changement de culture professionnelle. Avec le recul, c’est probablement l’étape qui m’a le plus fait progresser, parce qu’elle m’a poussée à regarder mon métier autrement.
Comment envisagez-vous l’avenir des métiers de la communication / de votre métier ?
Nos métiers vont continuer à évoluer très vite, notamment avec l’intelligence artificielle. C’est une formidable opportunité, mais je suis convaincue qu’elle ne remplacera pas l’essentiel. Plus nous aurons accès à une information abondante et produite rapidement, plus la valeur du communicant sera de donner du sens, de hiérarchiser, de vérifier et de créer de la confiance. Au fond, les outils changent mais comprendre les attentes des publics, raconter des histoires vraies et construire une relation de confiance dans la durée c’est, pour moi, ce qui continuera à faire la différence.
